Politique de confidentialité

Introduction

La confidentialité et la protection de vos informations personnelles constituent une priorité pour Ynera. Cette politique décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures mises en place pour assurer leur sécurité. En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Informations collectées

1. Données personnelles

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, participez à des ateliers ou sollicitez un accompagnement, nous pouvons recueillir certaines informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et préférences en matière de développement personnel. Ces données sont exclusivement utilisées dans le cadre de nos services.

2. Données d’utilisation

Nous collectons également des données relatives à votre interaction avec le site, comme les pages consultées, la durée des visites et les actions effectuées. Ces éléments nous aident à améliorer nos contenus et à rendre nos services plus pertinents.

3. Cookies et outils similaires

Les cookies servent à mémoriser vos préférences et à optimiser votre navigation. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctions risquent alors de ne pas être disponibles.

Utilisation des informations

1. Amélioration continue

Les données collectées nous permettent d’administrer le site, d’adapter nos programmes et d’améliorer la qualité de nos services en développement personnel.

2. Communication avec les utilisateurs

Nous pouvons vous contacter par e-mail ou téléphone pour répondre à vos demandes, confirmer votre inscription ou partager des informations utiles sur nos offres. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de ces communications à tout moment.

3. Analyse et personnalisation

Les données agrégées sont utilisées à des fins statistiques afin d’identifier les programmes les plus efficaces et de mieux adapter nos services à vos attentes.

4. Sécurité et conformité légale

Les informations peuvent être utilisées pour protéger la sécurité du site, prévenir toute activité frauduleuse et répondre à nos obligations légales.

Partage des données

1. Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de confiance (hébergement, maintenance, analyse) qui traitent vos données uniquement pour notre compte et conformément à nos directives de confidentialité.

2. Réorganisation ou transfert

En cas de modification structurelle de Ynera, les données peuvent être transférées conformément à la réglementation en vigueur, tout en garantissant la continuité de leur protection.

3. Exigences légales

Vos données peuvent être communiquées si la loi l’exige ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de Ynera et de ses utilisateurs.

Sécurité des informations

Nous appliquons des protocoles techniques et organisationnels destinés à sécuriser vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Nous recommandons également l’utilisation de mots de passe sûrs et la mise à jour régulière de vos dispositifs.

Vos droits

1. Accès et correction

Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles s’avèrent inexactes.

2. Suppression des données

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf lorsque la loi exige leur conservation pour des raisons administratives ou légales.

3. Limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation temporaire de l’utilisation de vos données, notamment pendant leur vérification ou rectification.

4. Portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré, lisible et transférable à un autre prestataire si vous le souhaitez.

5. Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de communication ou de prospection.

Évolutions de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter de nouveaux services ou exigences légales. La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.